Garantie et réparation : Bénéficiez d'une tranquillité d'esprit grâce à notre garantie de 24 mois et à notre service client 5*. Notre équipe est là pour vous aider dans l'entretien et la réparation de votre tente et vous offrir des conseils de réparation.
Toutes les tentes Bell Tent Boutique bénéficient d'une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication. Cette garantie couvre les problèmes de fabrication tels que les coutures, les pièces manquantes et l'imperméabilité. Tout produit ou tout composant du produit jugé défectueux ou manquant sera réparé pour fonctionner ou remplacé par le même modèle ou un modèle similaire à la discrétion de Bell Tent Boutique LTD sans frais, à nos frais
Cette garantie ne s'étend pas aux poteaux ni aux fermetures à glissière, car ceux-ci peuvent souvent être mal utilisés.
Notre garantie ne s'applique pas aux dommages qui ne sont pas dus à un défaut de fabrication. Elle ne couvre pas les dommages causés par l'usure ou les conditions météorologiques défavorables. Il est recommandé de ne pas monter ou laisser les tentes en place lorsque le vent souffle à plus de 30 mph (force avant le vent). Dans ces circonstances, des pièces de rechange sont disponibles dans notre boutique.
La garantie de Bell Tent Boutique n'est pas transférable. La garantie ne couvre pas l'utilisation professionnelle et à long terme, nos tentes sont conçues pour le camping de loisirs et notre garantie couvre spécifiquement l'utilisation en camping de loisirs. Pour les tentes montées de manière semi-permanente, nous couvrirons les défauts de fabrication pendant toute la durée de la garantie. Notre garantie ne couvre pas la moisissure, car nous n'avons aucun contrôle sur les conditions dans lesquelles la tente est laissée en place ou sur la façon dont elle a été stockée. Si votre tente présente un défaut de fabrication ou a été endommagée pendant le transport, veuillez prendre des photos de l'emballage et des dommages et nous contacter afin que nous puissions confirmer et résoudre le problème immédiatement. La garantie est fournie par Bell Tent Boutique LTD et cette politique est offerte en plus de vos droits légaux. Cela n'affecte pas vos droits statutaires