Garantie

Garantie und Reparatur: Mit unserer 24-monatigen Garantie und unserem 5-Sterne-Kundenservice können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Unser Team unterstützt Sie gerne bei der Zeltwartung und bei Ersatzteilen und gibt Reparaturratschläge.

Alle Zelte von Bell Tent Boutique haben eine 2-jährige Garantie auf Herstellungsfehler. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler wie Nähte, fehlende Teile und Wasserdichtigkeit ab. Jedes Produkt oder jede Komponente des Produkts, die sich als defekt oder fehlend herausstellt, wird nach Ermessen von Bell Tent Boutique LTD kostenlos und auf unsere Kosten repariert oder durch das gleiche oder ein ähnliches Modell ersetzt.

Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Stangen und Reißverschlüsse, da diese häufig missbraucht werden.

Unsere Garantie gilt nicht für Schäden, die nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Sie deckt keine Schäden ab, die durch Abnutzung oder widrige Wetterbedingungen verursacht wurden. Es wird empfohlen, Zelte nicht bei Windgeschwindigkeiten über 30 mph (vor Sturmstärke) aufzustellen oder stehen zu lassen. Für diese Fälle sind Ersatzteile in unserem Shop erhältlich.

Die Garantie von Bell Tent Boutique ist nicht übertragbar. Die Garantie deckt keine professionelle und langfristige Nutzung ab. Unsere Zelte sind für Freizeitcamping konzipiert und unsere Garantie deckt speziell die Nutzung beim Freizeitcamping ab. Bei Zelten, die halbpermanent aufgestellt werden, decken wir Herstellungsfehler für die Dauer der Garantie ab. Unsere Garantie deckt keinen Schimmel oder Mehltau ab, da wir keine Kontrolle über die Bedingungen haben, unter denen das Zelt steht oder wie es gelagert wurde. Wenn Ihr Zelt einen Herstellungsfehler aufweist oder während des Transports beschädigt wurde, machen Sie bitte Fotos von der Verpackung und dem Schaden und kontaktieren Sie uns , damit wir das Problem umgehend bestätigen und beheben können. Die Garantie wird von Bell Tent Boutique LTD bereitgestellt und diese Police wird zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten angeboten. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Lieferung

Für Artikel über 20 £ bieten wir in die meisten Teile des Vereinigten Königreichs KOSTENLOSEN Versand am nächsten Tag an.

Einzelne Artikel unter 20 £ werden KOSTENLOS mit dem Economy-Lieferservice innerhalb von 2–3 Tagen versendet.

Alle vor 14 Uhr bestellten Waren werden noch am selben Tag versandt. Unsere regulären Lieferungen erfolgen Mo-Fr zwischen 08:00 und 19:00 Uhr (außer an Feiertagen).

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E -Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Falls sich die Lieferung voraussichtlich um mehr als 7 Tage verzögert, kontaktieren wir Sie per E-Mail oder Telefon. Dann haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren.

Wenn Sie am Wochenende bestellen, ist Ihr erster möglicher Liefertag der darauffolgende Dienstag. ( Mittwoch nach Feiertagen)

Einige Artikel auf unserer Website kommen direkt von unseren Lieferanten und werden separat versendet.

Bei größeren Bestellungen, die eine Palette erfordern , rechnen Sie bitte mit einer Lieferzeit von 7 Werktagen im Vereinigten Königreich.

Zuschläge

Die Lieferung in die meisten Teile des Vereinigten Königreichs ist kostenlos. Für die Lieferung nach Südirland (Republik Irland), Nordirland, in die schottischen Highlands und auf Inseln wie Jersey, Isle of Man, Isle of Wight und Guernsey wird ein Zuschlag erhoben. Der Zuschlag für diese Standorte ist in der folgenden Tabelle aufgeführt. Zusätzliche Liefergebühren für diese Standorte richten sich nach den Abmessungen und dem Gewicht der bestellten Artikel.

Die Versandkosten für Bestellungen an Orte außerhalb des britischen Festlands werden am Ende Ihrer Bestellung angegeben.

Sicherheit

Zu Ihrer Sicherheit ist bei allen unseren Lieferungen eine Unterschrift erforderlich. Der Kurier wird versuchen, die Produkte an Ihre Adresse zu liefern. Wenn niemand zu Hause ist, wird er es bei einem Nachbarn versuchen und Ihnen eine Karte hinterlassen, damit Sie wissen, wo sich Ihre Lieferung befindet. Wenn dies nicht gelingt, wird er Ihnen eine Karte hinterlassen und Sie können ihn anrufen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Wenn Sie Probleme mit einer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns oder rufen Sie uns unter 0115 9663535 an.

Alle mit Kreditkarte bezahlten Bestellungen können nur an die Rechnungsadresse versandt werden, und Bestellungen, die über Paypal bezahlt werden, können nur an die auf dem Konto bestätigte Adresse versandt werden.

Express-Service (ausgenommen die in der Tabelle oben aufgeführten Ziele )

Bei Verlust oder Beschädigung der Ware während des Transports benachrichtigen Sie uns bitte umgehend (innerhalb von 24 Stunden), damit wir Ihnen schnellstmöglich Ersatz für die Ware liefern können .

Lieferungen innerhalb Europas – Bitte rechnen Sie mit 3–5 Tagen.

Wir versenden in die folgenden Länder:

Deutschland, Frankreich, Niederlande, Belgien, Nordirland, Republik Irland, Spanien, Deutschland, Dänemark, Italien, Österreich, Kanalinseln, Schweden, Finnland, Portugal, Polen, Zypern, Ungarn, Tschechische Republik

Weltweiter Versand.

Wir versenden weltweit mit DHL . Unsere Website wird Berechnen Sie für die meisten Produkte die internationalen Versandkosten. Wenn Ihr Standort jedoch nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns mit Ihrem Standort und den Produkten, die Sie versenden möchten.

Möglicherweise sind Sie für die Zollabfertigung sowie die in Ihrem jeweiligen Land anfallenden Zölle und Steuern verantwortlich. Für Sendungen außerhalb Großbritanniens ziehen wir an der Kasse unsere 20 % Mehrwertsteuer ab.