Garantie und Reparatur: Mit unserer 24-monatigen Garantie und unserem 5-Sterne-Kundenservice können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Unser Team unterstützt Sie gerne bei der Zeltwartung und bei Ersatzteilen und gibt Reparaturratschläge.
Alle Zelte von Bell Tent Boutique haben eine 2-jährige Garantie auf Herstellungsfehler. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler wie Nähte, fehlende Teile und Wasserdichtigkeit ab. Jedes Produkt oder jede Komponente des Produkts, die sich als defekt oder fehlend herausstellt, wird nach Ermessen von Bell Tent Boutique LTD kostenlos und auf unsere Kosten repariert oder durch das gleiche oder ein ähnliches Modell ersetzt.
Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Stangen und Reißverschlüsse, da diese häufig missbraucht werden.
Unsere Garantie gilt nicht für Schäden, die nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Sie deckt keine Schäden ab, die durch Abnutzung oder widrige Wetterbedingungen verursacht wurden. Es wird empfohlen, Zelte nicht bei Windgeschwindigkeiten über 30 mph (vor Sturmstärke) aufzustellen oder stehen zu lassen. Für diese Fälle sind Ersatzteile in unserem Shop erhältlich.
Die Garantie von Bell Tent Boutique ist nicht übertragbar. Die Garantie deckt keine professionelle und langfristige Nutzung ab. Unsere Zelte sind für Freizeitcamping konzipiert und unsere Garantie deckt speziell die Nutzung beim Freizeitcamping ab. Bei Zelten, die halbpermanent aufgestellt werden, decken wir Herstellungsfehler für die Dauer der Garantie ab. Unsere Garantie deckt keinen Schimmel oder Mehltau ab, da wir keine Kontrolle über die Bedingungen haben, unter denen das Zelt steht oder wie es gelagert wurde. Wenn Ihr Zelt einen Herstellungsfehler aufweist oder während des Transports beschädigt wurde, machen Sie bitte Fotos von der Verpackung und dem Schaden und kontaktieren Sie uns , damit wir das Problem umgehend bestätigen und beheben können. Die Garantie wird von Bell Tent Boutique LTD bereitgestellt und diese Police wird zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten angeboten. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.